Kontinuitet og kvalitet i flernasjonale helseteam
God pasientbehandling og sikkerhet forutsetter at hele teamet er med.
Å hente inn internasjonal medisinsk spisskompetanse er en tung strategisk investering. Men faglig dyktighet garanterer ikke effektiv samhandling. Hvis spesialisten slutter etter seks måneder på grunn av friksjon og manglende integrajon med driftsmodellen, betyr det store tap for avdelingen, og kanskje også for behandingstilbudet regionalt sett.
Man unngår tap av kritisk nøkkelkompetanse
Som utenlandsk nyansatt vil man ofte kunne oppleve situasjoner som virker ukjent og annerledes enn fra det man er vant til fra hjemme. Ulike land har ulike måter å jobbe på. På denne måten vil kompetansetilførsel i multinasjonal ledelse og team sikre både stabilitet og sikkerhet for helsetjenestene.
Bedre samhandling gir bedre behandlingskvalitet
Ledere med faglig støtte som ivaretar et flernasjonalt arbeidsmiljø
Norsk regelverk stiller nå klare krav til det psykososiale arbeidsmiljøet, og da inkludert rolleavklaring, støtte, medvirkning og verdighet for alle ansatte. For utenlandske helsefagarbeidere kan uklare forventninger, ukjente kommunikasjonsnormer og manglende forankring i det norske arbeidslivet være spesielt viktige å adressere. Kompetanse i multinasjonal ledelse er derfor avgjørende for å ivareta de lovpålagte kravene om et fullt forsvarlig arbeidsmiljø – for alle, uavhengig av bakgrunn.
“En nasjonal studie fra New Zealand, et land med sterk likhet med norske arbeidsnormer, viste at ulike forventninger til hierarki og ansvarsfordeling i team med én av fire utenlandsk utdannede sykepleiere, førte til hyppige kommunikasjonsbrudd og økt frustrasjon. Studien pekte på at ulikheter i arbeids- og kommunikasjonsnormer gjorde det krevende for teamene å håndtere usikre situasjoner på en samstemt og skruktert måte.”
“Overgangen fra Tyskland til en stilling som sykepleier i Norge var langt mer kompleks enn jeg hadde forestilt meg, både faglig, administrativt og i mest av alt ved arbeidskulturen. Martin gjorde alt mye klarere, med veiledning meg gjennom hele prosessen. Det var denne faginnsikten som gjorde at jeg fikk et solid fotfeste fra dag én. Nå forstår jeg hvorfor dette med ulike praksisforskjeller mellom land har en så viktig rolle, og jeg vil absolutt anbefale han til alle helsearbeidere som vurderer et internasjonalt karriereskifte.”
— Soffie Krint, Operasjonssykepleier.Kjennskap til helsesektoren, tett på og fra innsiden
God helseledelse forutsetter kjennskap til dynamikken i en travel akuttmottak, logistikken bak en operasjonsavdeling, og menneskene som holder hjulene i gang under press.
Jeg har over ti år med praktisk erfaring i teamledelse fra et av Norges største forskningssykehus, på tvers av ortopedi, akutt og beredskap, kreft, lunge og de fleste sengeposter og polikinikker m.m.
Dette er en del av den praktiske erfaringen jeg bringer med meg inn i multinasjonale helseteam- og ledelseutvikling.